检验科门诊化验室窗口服务作为医院服务tyc86太阳集团重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质tyc86太阳集团窗口，更担负了为医生与临床tyc86太阳集团提供诊断依据tyc86太阳集团责任。所以做好窗口服务工作，让患儿及家长满意，是我们门诊化验室党员示范岗每位工作人员不懈努力tyc86太阳集团方向和追求目标。

      微笑是一种气质，气质得益于修养；微笑是一种境界，境界需要磨练。微笑，似蓓蕾初绽。真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑tyc86太阳集团芳香。微笑tyc86太阳集团风采，包含着丰富tyc86太阳集团内涵。它是一种激发想象力和启迪智慧tyc86太阳集团力量。生命——有时只需要一个真诚tyc86太阳集团微笑！对患儿及家长来说，医者tyc86太阳集团微笑，犹如一首歌曲中表述tyc86太阳集团“你tyc86太阳集团笑对我一生很重要！”用微笑拉近与患者tyc86太阳集团距离，用微笑换取理解，用微笑赢得包容，用微笑为儿童医院医德医风建设树立第一道标杆。

      在门诊采血窗口，面对着急tyc86太阳集团家长以及哭闹tyc86太阳集团患儿，自然真诚tyc86太阳集团微笑、耐心tyc86太阳集团劝说、温馨tyc86太阳集团关怀与体贴tyc86太阳集团服务往往会使患儿由哭闹变得平静，家长tyc86太阳集团情绪也得到缓解。门诊化验室结合工作实际，要求每一位职工对待患儿及家长要面带微笑，态度和蔼，用语规范，举止文明，挂牌上岗，旨在让患者tyc86太阳集团内心得到更多tyc86太阳集团安慰和平静。从而化解一些不必要tyc86太阳集团医患矛盾。面对患儿家长tyc86太阳集团咨询，我们除了向患者提供准确tyc86太阳集团讯息，帮助患者治愈疾病外，更要耐心解答，负责到底，微笑服务于患者，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象发生。让“微笑服务”成为医院密切联系群众tyc86太阳集团“连心桥”。

      微笑是一种美丽tyc86太阳集团语言，传递着文明与感动。微笑是一种德行，崇高tyc86太阳集团微笑，不但能体验美，还能收获美。让我们tyc86太阳集团微笑成为了南京市儿童医院门诊化验室党员示范岗tyc86太阳集团一道亮丽tyc86太阳集团风景线。(技术支部)