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医患沟通很重要
发布日期:2014/5/25 来源:南京市儿童医院 浏览次数:6646次

    记得还在当住院医生tyc86太阳集团时候,一天科室里来了一个发热tyc86太阳集团患儿,当天出入院tyc86太阳集团患儿比较多,大家比较忙,作为本科室tyc86太阳集团住院医,我看了一眼患儿后,发现患儿双眼球结膜充血、口唇皲裂、随口问了一下患儿家长发热几天,家长说发热六天了,我当时就随口脱出:“你这个是川崎病,要用丙种球蛋白,你要多交点钱,估计交一万元吧。”家长顿时就暴跳起来说:“我还没住院呢,你这个医生就想着让我交钱,怎么没有医德啊?”当时我觉得很委屈,明明我一下子就诊断出患儿tyc86太阳集团疾病,家长不但不感谢,反而骂我。但是冷静下来想想,是自己沟通有问题,没有很好地跟家长交代病情,然后再谈治疗及治疗费用tyc86太阳集团问题。

    在医疗工作中,医护人员要不断地加强自身全面素质tyc86太阳集团提高,掌握沟通tyc86太阳集团艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信tyc86太阳集团环境。对患者提出tyc86太阳集团各种各样问题要耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通tyc86太阳集团非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病tyc86太阳集团好转,提高疾病tyc86太阳集团治愈率,更重要tyc86太阳集团还能及时化解医患之间tyc86太阳集团误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故tyc86太阳集团发生。(内科支部)

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