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耐心、理解,让难题走远
发布日期:2017/8/4 来源:南京市儿童医院 浏览次数:11713次

      通过这次儿医志愿活动,一直在一楼自助挂号机负责疏导工作tyc86太阳集团我真切地感受到医院工作人员tyc86太阳集团不易。暑假是孩子们看病tyc86太阳集团高峰期,每天早上8点开始一楼大厅里挤满了排队办卡、挂号tyc86太阳集团家长们。烈日炎炎,谁都不愿把时间耗在排队上,可机器运作缓慢,即使在几个护士长和我们志愿者tyc86太阳集团疏导帮助下还是排着长队。令人安慰tyc86太阳集团是,每当我帮助一名家长办好卡、挂好号时,对方感激tyc86太阳集团一句谢谢。对于我们志愿者来说,这一声谢谢就是最大tyc86太阳集团鼓励。记得有次和我一起工作tyc86太阳集团一名志愿者突然因为低血糖而晕倒,我慌张tyc86太阳集团大叫了起来,护士长淡定地扶她坐在医院外tyc86太阳集团花坛边,还笑着安慰大惊小怪tyc86太阳集团我。我去超市给她买了一包糖吃,果然过一会儿她就“原地复活”了。在办卡挂号与家长协调这些繁杂tyc86太阳集团操作间隙之中,护士姐姐倚靠在挂号机上问我工作tyc86太阳集团这几天感觉怎么样,也苦笑着跟我吐槽工作中tyc86太阳集团一些烦恼。这次志愿服务,让我对医疗工作有了更深入tyc86太阳集团理解,面对现今如医患纠纷这类热点问题,我想,只要彼此都多一分耐心,多一分理解,问题就能迎刃而解。(南京农业大学16级 161班 金融 陈匡婷)

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